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| Zone | Livraison | Livraison gratuite | Délai de livraison |
| Espagne - Péninsule et Baléares | Gratuite | Toutes les commandes | 48-72h |
| Espagne - Îles Canaries | 12 EUR | > Commandes 120€ | 48-72h |
| France, Italie, Allemagne, Belgique, Luxembourg, Pologne, Portugal | 7 EUR | > Commandes 120€ | 48h-72h |
| Reste de l'Europe | 15 EUR | > Commandes 120€ | 3-5 jours ouvrables |
| USA, Canada, Mexique, Chili, Argentine | 20 EUR | > Commandes 120€ | 5-7 jours ouvrables |
| Autres pays | 30 EUR | > Commandes 120€ | 5-7 jours ouvrables |
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