Aviso legal
ÁMBITO DE APLICACIÓN
Las presentes Condiciones Generales de Venta constituyen el Contrato celebrado entre BAYMO THE LABEL SL, titular de la página web www.baymo.com (la “Página Web”) y de la marca BAYMO, con NIF B72754476; y el Comprador, cuando este adquiere un Producto ofrecido en la Página Web, sin perjuicio de las condiciones particulares que puedan detallarse en la oferta de venta.
Los Productos ofrecidos por BAYMO en la Página Web están destinados exclusivamente a su venta a consumidores finales, quedando prohibida su reventa. Por lo tanto, el Comprador declara ser consumidor y no distribuidor, y contar con la capacidad legal mínima para celebrar este Contrato.
BAYMO se reserva el derecho de modificar unilateralmente las presentes Condiciones Generales de Venta, sin perjuicio de que serán aplicables a cada pedido aquellas vigentes en el momento de su confirmación.
NOTIFICACIONES
A efectos de notificaciones, el Comprador podrá contactar con BAYMO mediante:
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Correo electrónico: help@baymo.com
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Teléfono: +34 679 113 181
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Correo postal:
C/ Vergós 55 Bis Bajos
08017 Barcelona, España
PEDIDOS
El Comprador podrá realizar pedidos de los Productos ofrecidos siguiendo el proceso de compra online indicado en la Página Web. El pedido quedará formalizado en el momento en que el pago sea autorizado.
Una vez completado el proceso de compra, el Comprador recibirá:
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Un correo electrónico confirmando la recepción del pedido, que constituirá la Confirmación del Pedido.
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Un nuevo correo electrónico cuando el pedido haya sido enviado.
BAYMO se reserva el derecho a no aceptar cualquier pedido por cualquier motivo que considere oportuno, así como a cancelarlo en los siguientes casos:
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El Producto solicitado no está disponible.
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La información de facturación es incorrecta o no verificable.
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El Comprador es un distribuidor.
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El Comprador no tiene capacidad legal para celebrar el contrato.
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Por cualquier causa fuera del control de BAYMO que impida la venta, envío o entrega del Producto.
En los casos de cancelación mencionados, la responsabilidad de BAYMO se limitará al reembolso del importe recibido, sin asumir responsabilidad por otros daños derivados de la cancelación.
PRECIO
El precio de los Productos será el indicado en la oferta de venta e incluirá el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).
Los gastos de envío se añadirán al importe total y variarán según el lugar de entrega.
BAYMO se reserva el derecho de modificar los precios, sin que ello afecte a los pedidos ya confirmados.
PAGO
El Comprador deberá realizar el pago al finalizar el proceso de compra mediante los métodos habilitados en la Página Web, siendo condición indispensable para formalizar la venta.
Métodos de pago aceptados:
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Visa
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Mastercard
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Maestro
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PayPal
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Apple Pay
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Google Pay
No se aceptan pagos contra reembolso ni transferencias bancarias.
El Comprador deberá notificar a BAYMO cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada en el menor tiempo posible.
ENVÍOS Y ENTREGAS
Los plazos de entrega y los costes de envío dependerán de la dirección de destino proporcionada.
Los pedidos se procesarán de lunes a viernes el mismo día siempre que se realicen antes de las 14:00.
Los pedidos recibidos después de esa hora se enviarán al día siguiente.
No se realizan envíos sábados, domingos ni festivos.
El Comprador puede consultar los costes de envío y plazos de entrega en el siguiente enlace: shipment.
Los plazos indicados son orientativos, aunque BAYMO realizará todos los esfuerzos necesarios para cumplirlos. En cualquier caso, el plazo máximo de entrega será de 30 días, salvo causa de fuerza mayor.
TRANSMISIÓN DE PROPIEDAD Y RIESGO
El Comprador adquirirá la propiedad de los Productos cuando BAYMO haya recibido el pago completo, incluidos los gastos de envío.
El riesgo sobre los productos se transferirá al Comprador en el momento en que hayan sido entregados a él o a un tercero designado por el Comprador.
DERECHO DE DESISTIMIENTO
El Comprador, como consumidor o usuario, tendrá derecho a desistir del Contrato sin necesidad de justificación en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido.
Para ejercer este derecho, el Comprador deberá notificarlo a BAYMO antes de que finalice el plazo enviando un correo a:
indicando:
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Número de pedido
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Voluntad de ejercer el derecho de desistimiento
Posteriormente deberá proceder a la devolución del producto.
Las devoluciones serán gratuitas si se realizan mediante una de las siguientes opciones:
Punto de recogida
El servicio de mensajería DHL de BAYMO dispone de más de 3.600 puntos de recogida.
BAYMO enviará por correo electrónico una etiqueta de devolución que deberá colocarse en el paquete.
El producto debe devolverse en la misma caja y en perfecto estado.
Recogida en domicilio
BAYMO ofrece la recogida gratuita en el domicilio del Comprador.
El Comprador deberá contactar con BAYMO y recibirá una etiqueta de devolución por email.
El producto debe devolverse en su embalaje original y en perfecto estado.
Entrega en las oficinas de BAYMO
También se podrá devolver el pedido entregándolo en el showroom de BAYMO, ubicado en ____.
Si la devolución se realiza por otros medios o fuera del plazo indicado, los gastos correrán a cargo del Comprador.
Una vez ejercido el derecho de desistimiento dentro del plazo, BAYMO reembolsará todos los importes recibidos en un plazo de 14 días desde la comunicación del desistimiento.
No obstante, BAYMO podrá retener el reembolso hasta haber recibido los productos o hasta que el Comprador presente prueba de su devolución.
El Comprador será responsable de cualquier disminución del valor del producto derivada de una manipulación distinta a la necesaria para comprobar su naturaleza y funcionamiento.
Si el desistimiento se ejerce solo sobre parte del pedido, no se reembolsarán los gastos de envío ni el precio de los productos que el Comprador decida conservar.
El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra, salvo indicación contraria del Comprador.
CAMBIOS
El Comprador podrá solicitar un único cambio de talla gratuito por cada producto dentro de los 30 días desde su recepción.
Para solicitarlo deberá enviar un correo a:
indicando:
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Número de pedido
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Prenda a cambiar
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Talla deseada
Una vez gestionado el cambio, la empresa de mensajería entregará la nueva prenda y el Comprador deberá entregar la prenda a cambiar al mensajero.
La prenda debe devolverse:
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En perfecto estado
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Con etiquetas
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En su embalaje original
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Sin haber sido usada (salvo para probarla)
El cambio está sujeto a disponibilidad de stock.
DEVOLUCIONES:
De acuerdo con la política de desistimiento actual para las plataformas de comercio electrónico, otorgamos a los consumidores con Sequra un plazo de 14 días naturales para ejercer su derecho de devolución, el importe será abonado en el mismo método de pago realizado.
GARANTÍA
BAYMO ofrece garantía sobre los productos durante 2 años desde la entrega, respondiendo por cualquier falta de conformidad.
Salvo prueba en contrario, se presumirá que los defectos aparecidos dentro de los primeros 6 meses ya existían en el momento de la entrega.
Los productos se considerarán conformes cuando:
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Coincidan con la descripción de BAYMO
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Posean las cualidades mostradas en la Web
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Sean aptos para los usos habituales de ese tipo de producto
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Presenten la calidad y prestaciones esperadas
Si algún producto no cumple estas condiciones, el cliente deberá notificarlo a BAYMO.
CAUSAS DE FUERZA MAYOR
BAYMO no será responsable de retrasos o incumplimientos del contrato causados por circunstancias fuera de su control razonable.
Se considerarán causas de fuerza mayor, entre otras:
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Huelgas o conflictos laborales
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Ataques terroristas
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Disturbios o conflictos civiles
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Guerra o amenaza de guerra
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Catástrofes naturales (inundaciones, terremotos, incendios)
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Pandemias o crisis sanitarias
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Imposibilidad de usar medios de transporte
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Fallos en telecomunicaciones
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Actos o restricciones de autoridades públicas
Durante estos eventos, las obligaciones afectadas quedarán suspendidas hasta que cesen las causas de fuerza mayor.
NULIDAD PARCIAL
Si alguna disposición de estas Condiciones fuese declarada nula por resolución firme de una autoridad competente, las demás disposiciones seguirán siendo válidas.
LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Las compraventas realizadas en la Página Web se regirán por la legislación española.
Cualquier controversia se someterá a los Juzgados y Tribunales de Barcelona, sin perjuicio de los derechos que la legislación española reconoce al consumidor.
CONDICIONES DE USO DE LA PÁGINA WEB
El usuario se compromete a:
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Hacer un uso adecuado de los contenidos de la página.
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Facilitar información veraz y actualizada en los formularios.
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No realizar actividades ilícitas o contrarias a la buena fe.
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No difundir contenidos racistas, xenófobos o discriminatorios.
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No dañar los sistemas de la página ni introducir virus.
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No utilizar los contenidos para enviar publicidad no autorizada.
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No intentar acceder a cuentas de correo de otros usuarios.
El titular de la Web se reserva el derecho de modificar, eliminar o añadir contenidos y servicios sin previo aviso.
RESPONSABILIDAD
El titular de la Web no será responsable de:
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Pérdida de ingresos o ventas
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Pérdida de negocio o beneficios
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Pérdida de contratos o ahorros previstos
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Pérdida de datos
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Pérdida de tiempo de gestión
Tampoco será responsable por errores u omisiones en los contenidos, falta de disponibilidad de la página o transmisión de virus, pese a haber adoptado medidas tecnológicas para evitarlo.
PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
El usuario reconoce que todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los contenidos de la Página Web pertenecen al titular de la Web o a terceros que han autorizado su uso.
El usuario no podrá hacer ningún uso distinto al expresamente autorizado por el titular o por los titulares de dichos derechos.
Si quieres, también puedo adaptarlo jurídicamente para tu marca (más limpio, legalmente sólido y listo para publicar en tu web), porque el texto que tienes tiene algunas partes mejorables para eCommerce en España (sobre todo devoluciones, cambios y fuerza mayor).
